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Auftreten

So verbessern Sie Ihr Einfühlungsvermögen

Ob beruflich oder privat: Einfühlungsvermögen ist das A und O im Umgang mit anderen Menschen. Mit ein paar kleinen Übungen und Tricks können Sie Ihre Empathie wesentlich verbessern.

Jeder Mensch besitzt ein mehr oder weniger stark ausgeprägtes Einfühlungsvermögen. Es ist jedoch nicht angeboren, sondern wird durch Erziehung und Erfahrung im Laufe des Lebens ausgebildet.

Die Psychologie versteht unter sozialem Einfühlungsvermögen die Fähigkeit, fremdes Erleben nacherleben zu können. Das bedeutet, sich in die entsprechenden Gefühle, Stimmungen und Gedanken hineinversetzen zu können. Durch Analogieschlüsse wird das Wissen des eigenen Erlebens auf das Erleben des Partners übertragen. Das ermöglicht Verständnis der seelischen Situation und des Verhaltens. Die Personen gehen also stets von den eigenen Erfahrungen aus.

Die erste Testaufgabe im Test "Einfühlungsvermögen" ist ein gutes Beispiel dafür. Gefragt wurde nach dem Verhalten einer verängstigten Person. Vier Möglichkeiten standen zur Auswahl:

  • Sie wollten in einem Nachbarraum alleine bis zum Beginn des Versuchs warten.
  • Sie wollten mit anderen Personen, die ebenfalls viel Angst hatten, zusammen warten.
  • Sie wollten mit Personen, die selbst nicht ängstlich waren, zusammen warten.
  • Es zeigte sich keine ausgeprägte Tendenz, lieber alleine oder mit anderen zu warten.

Versetzen Sie sich in die seelische Verfassung hinein!

Um das Verhalten dieser Personen zu erahnen, müssen Sie sich selbst in ihre seelische Verfassung hineinversetzen. Was bewegt diese verängstigten Personen?
Sie stellen sich vor, dass Sie selbst in einer solchen Situation wären: Sie fühlen sich unsicher, da Sie nicht wissen, was auf Sie zukommt, und wollen Ihre Unsicherheit abschwächen, indem Sie sich mit anderen Personen unterhalten, die in der gleichen Situation sind. Sie versuchen, aufgrund Ihrer Unsicherheit möglichst wenig aufzufallen. Dies läßt sich am ehesten in einer Gruppe erreichen, die einen gemeinsamen Nenner hat, nämlich die gleiche Angst vor dem, was auf Sie zukommt. Diese Überlegung übertragen Sie auf die vier Verhaltensmöglichkeiten und kommen zu dem richtigem Schluß, dass verängstigte Personen am liebsten ebenfalls mit verängstigten Personen warten wollen. Wichtige Hinweise für die Einfühlung in die seelische Situation anderer sind Ausdrucksmerkmale: Mimik, Bewegung, Sprechweise, Erröten, Zittern usw. Diese Signale lösen in Ihnen Erlebnisse und Erfahrungen aus. Wenn Sie z.B. einen Menschen beobachten, der zittert und sich hastig bewegt, werden Sie aufgrund Ihrer eigenen Erfahrungen zu dem Schluß kommen, daß dieser Mensch aufgeregt und nervös ist.

Soziales Einfühlungsvermögen hat mit Intelligenz wenig zu tun. Hochintelligente Menschen besitzen manchmal sogar weniger Einfühlungsvermögen, weil sie alles logisch erklären wollen und dabei die eigenen Gefühle und die ihrer Partner vernachlässigen oder unbeachtet lassen. Besonders wichtig ist soziales Einfühlungsvermögen bei Unterhaltungen. Wenn der Gesprächspartner eine andere Meinung hat als Sie selbst, ist es sinnvoll, wenn Sie sich überlegen, WARUM er eine entgegengesetzte Meinung hat und welche Erlebnisse ihn zu dieser Meinung geführt haben.

Personen, die egoistisch nur auf sich selbst bezogen handeln, besitzen ein geringes soziales Einfühlungsvermögen. Sie verhalten sich wie Elefanten im Porzellanladen , denn Sie machen sich nicht die Mühe, das Erleben des Partners nachzuempfinden. Sie versuchen andersartige Gedanken und Gefühle nicht zu verstehen, sondern durch Aggressionen (z.B. "Ach, das ist ja Blödsinn!") herunterzuspielen.

Einfühlungsvermögen im Alltag

Folgende Situation ist ein Beispiel für Einfühlungsvermögen im Ehealltag: Eine Frau möchte von ihrem Mann einen Pelzmantel. Er glaubt, dass seine Frau den Mantel will, weil die Nachbarin ein neues Kleid gekauft hat. Vielleicht verfolgt aber seine Frau ein ganz anderes Ziel. Sie fühlt sich beispielsweise in ihren Zärtlichkeitswünschen von ihrem Ehemann vernachlässigt und ist sich seiner Zuneigung nicht mehr sicher. Da Sie das nicht offen aussprechen will, versucht sie, über den Umweg Pelzmantel einen Liebesbeweis zu erhalten. Erreicht sie dieses Ziel nicht, sagt sie: "Du liebst mich nicht mehr!" Kann der Ehemann sich in die Bedeutung dieser Bemerkung nicht einfühlen, kommt es zu Spannungen und Misstrauen.
Soziales Einfühlungsvermögen spielt also im Kontakt eine wichtige Rolle. Missverständnisse, Auseinandersetzungen oder Streit ließen sich vermeiden, wenn jeder versuchen würde, sich in das Erleben des Partners hineinzudenken. Egoismus, Vorurteile und Bequemlichkeit erschweren und verhindern dieses Einfühlungsvermögen.

Die folgenden zehn Tips sollen Ihnen helfen, Ihr Einfühlungsvermögen zu aktivieren.

1.

Machen Sie sich bewußt, welche Gefühle, Bedürfnisse und Wünsche Sie haben, und gestehen Sie diese Ihren Mitmenschen ebenfalls zu.

2.

Lernen Sie zuhören, auch wenn etwas gesagt wird, womit Sie nicht übereinstimmen. Lassen Sie Ihre Mitmenschen ausreden, und stellen Sie Fragen, bevor Sie ein Urteil fällen.

3.

Beobachten Sie fremde Personen auf der Straße, in Lokalen, in der Straßenbahn und versuchen Sie, ihre seelische Verfassung aufgrund ihrer Ausdruckssignale zu erahnen.

4.

Lassen Sie sich jedoch Zeit bei der Beurteilung anderer Menschen nicht nur von Äußerlichkeiten leiten. Viel wichtiger ist, die Einstellung eines Menschen zu erfahren - das gelingt nur über ein Gespräch und interessierte Fragen.

5.

Schalten Sie einmal bei einem Spielfilm den Ton Ihres Fernsehgerätes aus, und versuchen Sie mal zu erraten, über welches Thema gesprochen wird. Auf diese Weise müssen Sie sich - ähnlich wie in der Realität - in die Handlung einfühlen.

6.

Bei einer Unterhaltung stellen Sie fest, daß jemand eine völlig andere Ansicht als Sie hat. Überlegen Sie, warum gerade dieser Mensch eine solche Ansicht vertritt.

7.

Fragen Sie sich selbst einmal, warum Sie in bestimmten Situationen so und nicht anders reagieren. Die Kenntnisse über die Hintergründe Ihres eigenen Verhalten erleichtert Ihnen das Einfühlen in andere Personen.

8.

Wenn jemand unsympathisch auf Sie wirkt, erforschen Sie den Grund dafür.

9.

Versuchen Sie, möglichst viele Informationen über einen Menschen zu erfahren, bevor Sie ihn beurteilen und Ihr Verhalten darauf einstellen. Wenn Sie wissen, warum ein Mensch so ist, wie er sich Ihnen präsentiert, können Sie ihn auch besser beurteilen. Auch Ihre eigene Reaktion auf sein Verhalten ist dann angemessener.

10.

Bedenken Sie bitte, daß jeder Mensch Stimmungen unterworfen ist, die sein Verhalten beeinflussen.


Autor: Springer Medizin
Stand: Sep 28, 2007


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